Er der ikke aftalt klare mål og ansvarsplacering, så falder opgaver i ingenmandsland. Generelt er kommunikationsfolk nogle fantastiske gribere af alt, hvad de møder af relevante problemer på deres vej, men de mangler en struktur og organisering i forhold til, hvem, der er deres medspillere, og hvad det er for regler, der spilles efter.
Særlig ledelsesdiciplin
Ledelse af kommunikationsarbejdet er en af de mest vanskelige discipliner indenfor ledelse. Som kommunikatør skal du lede opgaver og mennesker på tværs af afdelinger i organisationen. Det betyder, at der let opstår konflikter i forhold ledelsesretten. En vigtig forudsætning for at kunne lykkes med ledelsesarbejdet, er derfor evnen til at beherske systemisk ledelse og opbygning af social kapital.
På mange måder er der mange paralleller mellem de tværgående opgaver som henholdsvis kommunikationsafdelingen og økonomiafdelingen har, men økonomiafdelingens rolle er oftest langt mere klart defineret og funderet i organisationen. For at lykkes med den strategiske kommunikation, så skal kommunikationsenheden både være forankret i den øverste ledelse og samtidig have en kendt og anerkendt tværgående rolle i organisationen.
Intern organisering og struktur
Et vigtigt led i ledelse af kommunikationsarbejdet er at afdelingens arbejde er struktureret og organiseret, så der er styr på, hvordan ressourcerne anvendes – og ikke mindst, at kommunikationsafdelingen ikke bare bliver et tag-selv-bord for andre afdelinger. I skal desuden have et klart billede af, hvordan I anvender jeres ressourcer for at kunne beregne return on Invest på kommunikationsarbejdet og for at kunne udarbejde busines cases.
Workshop, coachforløb og kurser
På baggrund af mine mange års erfaring med ledelse og kommunikation tilbyder jeg koncentrerede workshop og coachforløb, hvor I kan få hjælp til at strukturere afdelingens arbejde, lære at arbejde med modeller for return on invest og business cases. Desuden tilbyder jeg personlig coach i forhold til ledelsesarbejdet. Hvis du har lyst til at deltage i et kompetencegivende ledelsesforløb, har jeg i samarbejde med Jesper Thornemann Rasmussen, Lederiet udviklet et diplomforløb for Update i kommunikationsledelse.
Se udbud af kurser på Update
